联系我们 —— 与麻将胡了研究团队沟通
无论您是遇到麻将胡了/麻将胡了2的下载技术问题、希望咨询放水时间数据报告，还是对本站内容提出纠错建议，我们都欢迎您通过以下官方渠道与我们取得联系。我们的客服与内容团队实行7×12小时轮班制（北京时间 10:00 - 22:00），紧急技术问题可在非工作时间留言，我们会在次日10:00优先处理。
为了提升沟通效率，请尽量在邮件或留言中附上您的设备型号、游戏版本号（如 v2.3.1）以及问题截图。平均响应时效：邮件咨询约 2 小时，在线工单约 30 分钟。
官方联系渠道一览
我们提供多种沟通方式，您可以根据问题的紧急程度与类型选择最合适的一种。以下是各渠道的详细说明：
📧 电子邮件（推荐）
适用于：深度攻略咨询、放水时间数据合作、内容纠错。
商务合作：[email protected]
适用于：广告投放、联合活动、媒体互推。
我们承诺所有邮件均在 2 个工作小时内回复（非节假日）。
📞 电话支持（仅限紧急技术问题）
热线：+86 400-8820-315（按2号键转技术组）
服务时段：每日 10:00 - 19:00（北京时间）
注意：电话线路不支持游戏策略咨询，仅处理下载安装失败、账号异常等技术类工单。
🏢 通讯地址
中国（福建）自由贸易试验区厦门片区象屿路93号厦门国际航运中心C栋4层431B之三（仅接收商业信函，不接受玩家包裹）
邮编：361000
💬 在线客服系统
在网站右下角点击"在线咨询"悬浮窗，可直接与值班编辑对话。
该系统支持发送图片与文件，适合快速展示对局截图。
工作时间与服务承诺
我们的工作时间为北京时间周一至周日 10:00 - 22:00（全年无休）。其中，10:00-14:00 为内容更新高峰时段，客服响应可能略有延迟（最长不超过45分钟）；20:00-22:00 为玩家活跃高峰，建议避开此时段咨询非紧急问题。
我们承诺以下服务标准：
- 所有下载安装类问题，首次响应不超过 15 分钟。
- 所有涉及个人账号数据隐私的查询，将在 48 小时内通过加密邮件回复。
- 对于合理的纠错建议，经核实后将在 3 个工作日内修正并赠送一份《放水时间月度报告》作为感谢。
各部门业务联系指引
为了确保您的咨询能够准确到达对应负责人，我们建议您根据以下分类进行对接。错误分类的邮件可能会导致处理时间延长 4-6 小时。
| 业务类型 | 负责团队 | 建议联系方式 | 平均响应时间 |
|---|---|---|---|
| 麻将胡了2 下载链接失效/版本更新 | 技术支持组 | 在线客服 / 电话 | 15分钟 |
| 放水时间规律研究合作 | 数据分析组 | 邮件（标注"数据合作"） | 1个工作日 |
| 产品界面（UI）体验反馈 | 内容编辑部 | 邮件（标注"UI反馈"） | 4小时 |
| 网站广告与商务赞助 | 商务拓展组 | bd@ 邮箱 | 2个工作日 |
| 玩家对局数据贡献与查询 | 社群运营组 | 在线客服 / 论坛私信 | 30分钟 |
若您不确定问题归属，请直接发送至主邮箱 support@，邮件标题请注明【咨询】、【投诉】或【建议】，我们的值班编辑会帮您转交至对应团队。
联系前必读：常见问题快速解答
以下问题占日常咨询量的 60% 以上，您无需联系我们即可自助解决：
问题1：我忘记游戏账号密码，如何找回？
游戏账号密码找回需通过游戏内登录页的"忘记密码"功能操作，我们作为资讯站无法直接干预游戏账号数据。若您绑定手机号已停用，请联系游戏官方客服（在游戏内设置-客服中心中提交申诉）。
问题2：如何申请删除本站的账号数据？
若您注册了本站会员并希望注销账号，请直接发送邮件至 support@ 标题为【账号注销】，并提供您的注册邮箱与用户名。我们将在 7 个工作日内完成数据匿名化处理，并发送确认函。
问题3：你们能帮我代打或者代练吗？
不能。本站严格遵守游戏用户协议，不提供任何代打、代练、上分服务。此类请求一经发现，我们将永久封禁对应会员账号。
问题4：我想投稿分享自己的放水时间观察，如何操作？
非常欢迎！请将您的观察记录（需包含具体时间段、下注额、胜负结果）整理为表格或文档，发送至内容编辑部邮箱。一经采纳，我们将支付每篇 50-200 元不等的稿酬（以京东E卡形式发放）。